TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a [RODIFORT]. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos a través de nuestra tienda en línea.

Al utilizar este sitio o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar el sitio ni realizar una compra.

Estos Términos y Condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a las leyes aplicables. Ninguna disposición de estos términos pretende limitar, excluir o sustituir derechos que legalmente no puedan ser renunciados.

1. INFORMACIÓN DE LA TIENDA

La tienda es operada por:

Nombre comercial: [RODIFORT]

El sitio utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para facilitar la operación de la tienda en línea.

2. USO DEL SITIO

Para realizar compras en nuestra tienda, el usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos utilizados para acceder a su cuenta, cuando corresponda, y de todas las actividades realizadas desde ella.

No está permitido utilizar este sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas o que puedan afectar el funcionamiento, seguridad o integridad de la tienda.

3. EDAD Y CAPACIDAD PARA COMPRAR

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene la edad legal necesaria para celebrar una operación de compraventa conforme a las leyes que le sean aplicables.

Las personas menores de edad únicamente podrán utilizar la tienda y realizar compras con la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Procuramos que las fotografías, descripciones, medidas, colores y características de los productos sean claras y precisas.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en pantalla y el producto físico debido a la configuración del dispositivo, iluminación, fotografía o características de la pantalla.

Las características relevantes del producto serán las indicadas en la página correspondiente al momento de realizar la compra.

Podemos actualizar, modificar o descontinuar productos, modelos, colores o características. Dichos cambios no afectarán una compra que ya haya sido confirmada, salvo cuando resulte necesario realizar una corrección conforme a la legislación aplicable.

5. USO DEL PRODUCTO

Los productos vendidos por [RODIFORT] deben utilizarse conforme a las instrucciones, características y finalidad indicadas en la descripción del producto y, cuando corresponda, en sus instrucciones de uso.

En el caso de productos de soporte físico, como una rodillera, el producto está destinado a proporcionar soporte, compresión o estabilidad conforme a su diseño.

El producto no sustituye una valoración, diagnóstico, tratamiento o recomendación de un profesional de la salud.

Si el consumidor presenta una lesión, enfermedad, dolor persistente, condición médica o cualquier duda sobre el uso del producto, deberá consultar con un profesional de la salud antes de utilizarlo.

El consumidor deberá suspender el uso si experimenta una reacción adversa, dolor significativo o cualquier molestia que requiera atención profesional.

6. PRECIOS

Los precios publicados serán los vigentes al momento de realizar la compra.

Cuando corresponda, los precios mostrados al consumidor en México deberán contemplar los impuestos y cargos que legalmente deban incluirse en el precio anunciado.

Los costos de envío, cuando no estén incluidos en el precio del producto, serán informados antes de finalizar la compra.

En pedidos internacionales, pueden existir impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino. Cuando dichos cargos correspondan al comprador conforme a la legislación aplicable, serán responsabilidad del comprador.

7. PEDIDOS

Realizar un pedido constituye una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Una vez realizado el pedido, enviaremos una confirmación a los datos de contacto proporcionados por el consumidor.

Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar un pedido cuando exista una causa justificada, por ejemplo:

• Error evidente en el precio publicado.

• Error en la información del producto.

• Falta de disponibilidad del producto.

• Imposibilidad de procesar el pago.

• Sospecha razonable de fraude o uso no autorizado del medio de pago.

• Imposibilidad de realizar la entrega en el destino seleccionado.

Cuando una compra sea cancelada después de haberse efectuado un pago, el importe correspondiente será reembolsado conforme al método y procedimiento aplicables.

8. PAGOS

Los pagos serán procesados mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.

El consumidor declara que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento se realiza mediante proveedores especializados de pago.

Los proveedores de servicios de pago podrán aplicar sus propios términos y políticas de privacidad.

9. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el consumidor durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones, salvo que expresamente se indique un plazo garantizado.

Los retrasos pueden producirse por causas relacionadas con empresas transportistas, condiciones climáticas, aduanas, días festivos, restricciones de importación, datos incorrectos proporcionados por el comprador u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

No obstante, esta disposición no limita las obligaciones o responsabilidades que legalmente correspondan al proveedor frente al consumidor.

El consumidor deberá proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, ciudad, estado, país y demás información necesaria para la entrega.

10. PEDIDOS INTERNACIONALES

Realizamos envíos a los países que aparezcan disponibles durante el proceso de compra.

El comprador es responsable de proporcionar información correcta para la entrega y de cumplir, cuando corresponda, con los requisitos de importación de su país.

Los impuestos, aranceles o cargos de importación podrán ser cobrados por las autoridades correspondientes o por la empresa transportista.

Las normas de protección al consumidor del país de destino que sean obligatorias continuarán siendo aplicables cuando corresponda.

11. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en este sitio.

Nuestra tienda ofrece una política voluntaria de devolución de 30 días, sujeta a las condiciones establecidas en dicha política.

Esta política voluntaria no limita los derechos de devolución, cancelación, garantía, reparación, sustitución, reembolso o cualquier otro derecho que corresponda al consumidor por disposición legal.

Para solicitar una devolución, el consumidor deberá seguir el procedimiento indicado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS, DAÑADOS O INCORRECTOS

Si el consumidor recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible y proporcionar la información necesaria para revisar el caso.

Podremos solicitar fotografías, videos, número de pedido u otra información razonablemente necesaria para determinar la situación.

Cuando corresponda conforme a la legislación aplicable, el consumidor tendrá derecho a las medidas de reparación, sustitución, devolución, reembolso, bonificación u otras que establezca la ley.

13. GARANTÍAS

Cuando un producto tenga una garantía comercial ofrecida por nuestra tienda o por el fabricante, sus condiciones serán informadas en la página del producto o en la documentación correspondiente.

Las garantías comerciales que ofrezcamos no sustituyen ni reducen los derechos que correspondan al consumidor por disposición legal.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir las garantías legales que resulten obligatorias.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, elementos visuales, nombres comerciales y demás materiales, pertenece a [RODIFORT], a sus licenciantes o a los titulares correspondientes, salvo que se indique lo contrario.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar o utilizar comercialmente dicho contenido sin autorización previa, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

15. RESEÑAS Y COMENTARIOS

Cuando el sitio permita publicar reseñas, comentarios, fotografías u otro contenido generado por usuarios, el usuario será responsable de que dicho contenido sea legítimo y no infrinja derechos de terceros.

No deberán publicarse contenidos ilegales, fraudulentos, ofensivos, difamatorios, engañosos, discriminatorios o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o privacidad.

Al enviar contenido a la tienda, el usuario nos autoriza, en la medida permitida por la ley, a utilizarlo para fines relacionados con la operación y promoción de la tienda.

No obstante, esta autorización no implica la transferencia de derechos que legalmente no puedan transferirse.

16. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, empresas de transporte, herramientas de análisis o servicios tecnológicos.

El uso de dichos servicios puede estar sujeto a términos y políticas independientes establecidos por sus respectivos proveedores.

No asumimos responsabilidad por contenidos, políticas o servicios de terceros que se encuentren fuera de nuestro control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente nos correspondan.

17. PRIVACIDAD

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los consumidores se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

El consumidor puede consultar dicho aviso en:

[ENLACE AL AVISO DE PRIVACIDAD]

La plataforma Shopify y otros proveedores tecnológicos pueden procesar determinada información necesaria para operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, prevenir fraudes y prestar servicios relacionados.

18. ERRORES EN LA INFORMACIÓN

Procuramos mantener actualizada la información de la tienda.

Si detectamos un error evidente en una descripción, precio, disponibilidad, promoción o cualquier otra información, podremos corregirlo.

Cuando dicho error afecte una compra que ya haya sido realizada, actuaremos conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al consumidor y procederemos con la cancelación y/o reembolso correspondiente.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

No seremos responsables por daños derivados exclusivamente de circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, siempre que dicha exclusión sea permitida por la legislación aplicable.

Esta disposición no limita los derechos del consumidor respecto de productos defectuosos, incumplimientos atribuibles al proveedor, garantías legales, protección al consumidor ni cualquier otra responsabilidad que la ley establezca como irrenunciable.

20. CASOS DE FUERZA MAYOR

Podrán producirse retrasos o interrupciones por circunstancias extraordinarias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, interrupciones importantes de transporte, fallas generalizadas de servicios, actos de autoridad, emergencias o acontecimientos similares.

En estos casos, adoptaremos medidas razonables para cumplir nuestras obligaciones tan pronto como sea posible.

21. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros productos, servicios, procesos o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en este sitio.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos u obligaciones correspondientes a compras realizadas antes de la entrada en vigor de la modificación, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables a la operación.

Cuando la legislación mexicana resulte aplicable, se observará la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

Cuando una legislación extranjera otorgue al consumidor derechos obligatorios que resulten aplicables a la operación, dichos derechos no serán excluidos por estos Términos.

Ninguna disposición de estos Términos pretende privar al consumidor de las protecciones que le correspondan obligatoriamente en su jurisdicción.

23. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Ante cualquier problema relacionado con una compra, recomendamos que el consumidor se comunique primero con nosotros para intentar resolverlo de manera directa.

El consumidor podrá ejercer los derechos y utilizar los mecanismos de reclamación, conciliación o defensa que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada en esta sección impide al consumidor acudir ante las autoridades o tribunales que legalmente sean competentes.

24. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será interpretada o modificada en la medida necesaria para hacerla compatible con la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.

25. CONTACTO

Para preguntas, aclaraciones, reclamaciones, devoluciones o cualquier asunto relacionado con una compra, puede comunicarse con nosotros:

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Correo: [ericjonathanortizortiz382@gmail.com]